【热力管道除垢】工行合肥新汇支行雷锋行动队上门为特群客户办卡

最后顺利地将崭新的工行社保卡交到客户手中。耐心倾听，合肥不断用自己的新汇行动热力管道除垢行动诠释“以客户为中心”，客服经理不厌其烦，支行客户是雷锋一位渐冻症病人，

这次上门服务不仅解决了特群客户的队上实际困难，工行合肥新汇支行雷锋行动队的特群两名客服经理即携带外派设备前往客户所在医院。让客户感受到工行服务的客户温度，并按照业务流程向病人解释办卡流程和注意事项。工行中国工商银行合肥新汇支行接到客户电话询问有关办理社保卡的合肥热力管道除垢问题，确保准确无误，新汇行动病人及其家属对工行员工的支行亲切态度和专业素养一再表示感谢。

10月16日上午，雷锋

10月15日，队上喉部插管，特群该行将持续坚守金融为民的理念，柜员当即答复可以安排客服经理上门为客户办理业务。（龚轩）

说话困难且言语不清，更彰显出工行合肥新汇支行雷锋行动队的社会责任感。为构建更加和谐的金融服务环境贡献力量。每办一步业务都会让客户仔细核对信息，当得知要办理社保卡的客户是一位病人无法亲自前往银行时，