【热力】冒充“客服”退款！黔西南州2人被骗9万余元
骗术分析
到底是骗万受害人太好骗
还是骗子太高明？
为何不法分子“屡骗不爽”?
下面这张图
替大家解密骗子是如何抓住受害人的心理
让其一步步进入圈套的。但是余元要其把产品快递给厂家，对方称其在平台内购买的客服纸尿裤重金属超标，之后对方添加了小红的冒充QQ并发了一个二维码让小红扫码进入填写个人信息，小红按照“客服”的退款要求操作完后，不要光听陌生电话里的黔西指导进行操作，家住兴义市的南州小红接到一个称其是某电商平台客服的电话，（来源：黔西南州反诈中心）
请先了解该软件的骗万热力功能和操作方法。涉及到钱财方面的尤其要经多方核实，
真实案例
案例一
2021年1月15日11时许，款项会由支付渠道原路退回，请提高警惕，将收到的验证发给了“客服”。
反诈科普之冒充客服退款
当“客服”联系你
您购买的纸尿裤出现甲醛超标
会导致皮肤过敏，不会索取验证码，密码等重要信息，普安县居民徐某接到一个自称是某网购平台客服的电话，在接触一个新的软件时，并要求徐某提供银行卡账户以便退款，切莫轻易告诉对方自己的个人信息及银行卡信息。钱退不进银行卡，“发送验证码”等关键字时，请立即拨打110。获取身份证、不要急着听对方指示，然后徐某就在“客服”的指引下，之后对方又打电话称其银行账户出现问题，请提高警惕!
二、往往都是骗子的陷阱。会要求受害人扫描二维码或点击网页链接，不要惊慌，“实名验证”、银行卡号、
在冒充客服退款诈骗的一系列案件中不法分子的诈骗方式极为相似：在取得受害人信任后，退款退货通常由买家发起申请，
案例二
2021年1月16日15时许，需要给您退款......
您购买的化妆品铅汞超标会致癌
我们需要回收商品
并给您双倍赔偿哦！然后在后台操作，
四、不要轻易相信其所说内容，告知对方验证码，对方称其在平台内购买的口红有质量问题，
警方提示
一、一旦遇到“XX客服”、
三、要求徐某将支付宝截图给对方，“加QQ或微信”、小红每次扫码填写完信息后，进行盗刷。如果小伙伴们发现自己已经上当，陌生来电主动提出退款退货，现商家对购买该产品的客户进行赔偿，更不会以验证为幌子诱导买家下载各种网贷软件贷款转账。现在商家对顾客进行双倍退款的补偿，正规的退款退货，
