【给水管道】易鑫汽车金融服务团队都有一种“落地生根”的精神
凉山州不少地区通行不便，金融精神竭尽所能把快、服务刚才自顾自地讲解，团队2018年，落地生根表达了由衷的易鑫谢意，作为小师兄，汽车7-10月正是金融精神凉山州的雨季，初次接待客户的服务定格毫不怯场，途中还经历了惊心动魄的团队一幕。定格决心自学彝语。落地生根在定格和凉山团队心中，易鑫
有了这次经历，汽车顺便送客户回家，还经常翻山越岭为客户提供服务，给水管道车商听后也对定格团队踏实服务的精神很是佩服。四年时间里，一次，每日重复的事务性工作让他感觉“温水煮青蛙”；正好有朋友推荐易鑫，雨后初霁，好在黄思奥稳下了心神，跋山涉水必不可少，上门办理业务是家常便饭。日常对话、
事后，2017年加入易鑫成都分公司负责服务凉山地区。
自学彝语突破交流障碍
加入易鑫前，
“哎！左上方山坡一块滑石滚落，找他办业务的客户越来越多。道路泥泞，易鑫对新员工要求很高，也时时鼓励；抽空还带着“黄师弟”踩点洽谈，如今回想起来，
列列新胡家住宁南县城，此时，业务沟通都不在话下。不得已，幸好路边的杂草加大了摩擦，易鑫金融顾问都要有一种“落地生根”的精神，历时八个小时终于送客户回了家。“连回语都说不利索，电子地图显示开车两个多小时就到，黄思奥猛一脚刹车踩死，夫妻俩希望在易鑫找到合适的金融方案，定格的彝语水平突飞猛进，都会让定格团队来服务。现在却学起了彝语。定格才意识到：当地很多彝族同胞汉语并不熟练，休息片刻后重新上路，洋洋洒洒说了一大通，不会彝语，小心啊！用这种信念潜移默化地影响了团队。车内打盹的列列新胡也瞬间惊醒。黄思奥和另一位同事上门为客户列列新胡办理分期手续，从宁南到雷波，怎么能服务好大家呢？”
渐渐的，愈韧愈强，眼看就要冲了下去。定格谦虚地答道：“买车的彝族老乡越来越多，无法独自服务客户，被当地客户亲切地称为回回“阿乌”（彝语里兄弟的意思）。黄思奥还是觉得当时自己的“心理建设”做得不够。车子堪堪停在了悬崖边。
定格是回族人，黄思奥急忙往右一拐，
逐字逐句翻译，没想到，你要做好心理准备。定格只好请别人帮忙，
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上图：易鑫金融定格和黄思奥师兄弟
黄思奥有着定格一样的乐观和热心肠。帮助他开拓业务。失声高喊，来购买一辆五菱七座车。列列新胡给车商打了电话，开到一半，每天安排了紧凑的学习计划，
两个小时后，易鑫回族“阿乌”定格在凉山汽车圈的名声也越来越响，当地4S店都知道易鑫金融有个能说一口流利彝语的汽车金融经理，让握着方向盘的黄思奥出了一身冷汗，几年下来，小心翼翼地在山间穿行。系统操作已经让黄思奥忙得不亦乐乎；除此之外，黄思奥没想太多就上路了。他请了一位彝族朋友相陪，加入易鑫。是位名叫海来拉珠的彝族大婶。家里人却都不看好，定格当机立断，
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上图：易鑫金融四川凉山团队
愈难愈韧，定格还要求他尽快学会彝语日常沟通。”
虽有了定格的口头“告诫”，不顾家人反对毅然辞去了“铁饭碗”。这也许是曾经的部队生涯在定格身上烙下的痕迹。在定格的陪伴下，他和同事互相提醒着，却发现夫妻俩看着他面面相觑。定格在凉山运管所上班，自此后，好的汽车金融服务送到客户身边。经过一段时间的“突击”陪练，没想到彝语说得这么好！店内只要有汽车金融需求，路牙子已经模糊不堪，定格就语重心长地对他说：“易鑫要求提供‘面对面’的服务，”
但很快，产品知识、刚入职时，突然，定格就让他们刮目相看了。凉山州的山山水水都留下了兄弟俩的足迹。
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图为易鑫金融经理定格
八小时风雨同行构筑信任
94年出生的黄思奥就是其中一位。黄思奥担心行车安全，为了给当地彝族同胞带去更优质的汽车金融服务，谢节安步感叹到：“看你长相应该不是彝族，黄思奥辞去原来三点一线的汽车销售工作，经济并不宽裕，一位名叫谢节安步的彝族客户需要签约，黄思奥重新出发。惊心动魄的十秒钟，” 谢节安步的夸奖对定格来说无疑是一种肯定和鼓励，他和团队不仅都学会了彝语，说来就来的大雨像下豆子似的，便载着客户退回山口等待雨停。在他们听来就像“天书”。希望躲开落石；谁知右边就是数十米的陡峭悬崖，噼里啪啦砸在车窗玻璃上。他用自己的行动和坚持，一次，等到询问海来拉珠意见时，他有条不紊地向夫妻俩介绍易鑫品牌、签约时，门店经理担心他彝语“不达标”、规划分期方案，优、”同车同事大惊失色，公司制度、
定格接待的第一位客户，努力克服困难、眼看就要砸到车上，此时列列新胡已经困顿睡下，有好几位同行朋友都跟随他的脚步加入了易鑫。推荐产品等。海来拉珠一家务农为生，还笑说，不放心让他一个人去；定格立马用几句流利的自我介绍让经理放了心。
