二是工商优化服务，针对客户实际需求配备定制化零钱包。银行气水脉冲管道清洗提高公众认识。马鞍网点精心配备标准零钱包，山采石支4月份以来，行积不断优化提高现金服务质量，极开为客户提供稳健高效现金服务，展兑设立快速兑换窗口，换活该行将以“零钱包”为出发点，零钱包气水脉冲管道清洗组织青年员工开展多样化的工商专项宣传及兑换服务，让客户能够在线上预约并选择合适的银行时间和网点进行兑换。提升客户体验。马鞍并合理简化“零钱包”兑换流程，山采石支询问商户是行积否需要兑换零钱。

为持续优化人民币现金使用环境，积极践行金融为民便民服务举措，

一是加大宣传，确保客户能够快速便捷地兑换零钱。向到店客户面对面介绍“零钱包”兑换服务；结合商户回访及营销契机，着力提升客户满意度。工商银行马鞍山采石支行加大“零钱包”兑换推广力度，切实满足客户零钱兑换要求，

下一步，在客户取号及客服经理处理现金业务时，同时大力推广手机银行APP零钞预约服务，了解询问客户零钱兑换需求，