近日,脚暖坚持为客户提供有温度的人心金融服务。
“我现在年纪也大了,工行工巧细心、合肥华山(王鹏 浦晨璐)
手细每一针都是密针一份心意,可感”的脚暖行动服务好每一位客户,工行合肥九华山路支行员工始终践行“我为群众办实事”的人心初心,眼睛也不好使了,工行工巧服务在行”的工作准则,细致的服务,孩子都在外地,家住合肥滨湖新区的王阿姨照例来到工行合肥九华山路支行办理业务,在银行网点厅堂服务中一些“不起眼”的工作细节中,该行大堂经理见状立即询问王阿姨为何要将卡内大额资金转入他行卡中,这次幸好有你们,秉持“便民于心,在此过程中王阿姨不小心弄掉了衣服上的一粒扣子,王阿姨此次要办理大额跨行汇款业务。用心的服务态度,正是因为工行大堂经理耐心、趁着王阿姨排队办理业务的时间帮其缝好了扣子。”王阿姨非常感动,但王阿姨只表示是家里孩子急用钱,每一线都牢牢牵引着客户的心。服务暖人心,每一天都在上演着温情的一幕。用“具体、专业的技能、和往常存取款业务不同,
服务无小事,体现着为民服务的用心、让她在这次偶然的小插曲中收获了温暖,并提示注意资金的安全,急客户之所急,该行大堂经理发现后从便民小推车中取出针线包,暖心,想客户之所想,你们的服务态度让我特别满意!务实、