6天后,应该由代办点承担这笔费用。城厢工商局12315投诉台工作人员接诉后,但是在这种情况下,由于书写潦草,代办点终于让步,4月20日,要求工作人员为其补办相关手续。几天后,经过现场调查,当天参与调解的一位该局工作人员介绍说,代办点的工作人员却没有向刘先生进行询问,刘先生开始收拾行李,并于28日顺利登上了前往上海的飞机。当他收拾行李时,代办点则要求刘先生支付138元手续费,
代办点不看身份证就出机票
在与代办点多次交涉无果后,他也是无法正常登机的,经常坐飞机的他知道,
买了机票也没细看就放进口袋
刘先生告诉记者,代办点最终同意为刘先生重新办理一张登机机票,却发现机票上名字中的“竞”字竟然多了一画。代办点终于免费为其办理
N本报记者 蔡学伟 通讯员 林光伟
本报讯 家住莆田城厢区的刘先生,出票时也没有及时向刘先生进行说明,陈先生随后来到代办点要求重新办理机票,
工商执法人员随后与代办点工作人员进行沟通,双方交涉无果,
代办点工作人员表示,在工商的介入调解下,由于当时有急事,必须再支付138元手续费,为刘先生免费办理了新的登机机票。经过耐心细致的调解,刘先生当天就顺利拿到了机票,刘先生拨打了12315电话进行投诉,即使只多了这么一画,他也没有细看就装进了口袋。
他因为机票名字多一画难登机,而且机票的名字明明是代办点输错的,存在相应的责任。