在申老师的安抚和引导下,原来,这一眨眼就过去了4个月,具体的服务还是需要自己切身感受。将自己的情况倾诉出来。客户提供了情况说明,
2022年11月4日,
等客户发泄完心中的不满,
寒冬的一杯热茶暖了客户的手,直言要求公司偿还损失。客户也放下了内心的防备,主动询问能不能继续缴费。并将客户引导至洽谈室。一位情绪激动的客户在职场大吵大闹,申老师针对客户心中的疑惑,本来还在打算大闹一场,保单已经停效了。导致保费没有及时缴纳,由于自己的疏忽大意,最终,由浅入深地给客户解释了不同保单状态的含义、同时也向客户解释了某些短视频只是为了吸引眼球提供了不真实的信息,消保工作人员申老师主动接待,担心自己的保单如某些短视频平台上铺天盖地的“退保言论”一般,在申老师的沟通下,保险的责任等,申老师主动递过一杯温水。