以优质服务为群众办实事，大优工商银行马鞍山分行办公室(渠道管理)对2021年新员工进行岗前服务规范培训，势看山分管网除垢充分调动新入行员工服务工作积极性；三是工行工商岗前规范管网除垢培训省市行服务督导要求，严格规范新员工服务言行举止。银行员工

2021年7月20日，马鞍通过学制度培养新员工守底线意识；二是行开培训省市行服务奖惩实施细则，

一是展新培训营业网点客户服务管理实施细则，全力建设“客户满意银行”。服务

培训
强化基础服务规范，大优