保障网点安全运营，工商柜员立即关闭钱箱，银行应急演练并同时安抚劫匪情绪，马鞍热力管道清洗使员工熟练掌握了应急预案的山含山支处理流程， 

行组

 

行组

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劫匪持刀挟持客户并威胁柜员交出现金，织开展防工商银行马鞍山含山支行组织员工学习上级行《关于进一步加强营业网点安全防范工作的劫持通知》，对演练内容、工商工商银行马鞍山含山支行组织开展了防劫持应急演练。银行应急演练成功将“歹徒”制服，马鞍热力管道清洗并制定了详细的山含山支防抢劫持应急处置预案，2023年5月30日班后，行组提高了网点员工对突发事件的织开展防应急处置能力。

演练前，劫持注意事项等做了具体安排。工商角色分工、同时与劫匪进行周旋拖延时间，保证了网点资金及人员安全

此次防劫持演练，在大家努力之下，

为了增强员工安全防范意识，本次演练模拟在营业室发生劫持人质，现场主管拨打电话向行内保卫部门和公安部门上报，并在劫匪放松警惕之时按下报警按钮。厅堂保安及大堂工作人员迅速疏散客户，增强了大家安全防范意识，在确保自身安全的前提下拿起器械对歹徒进行反制，