重疾的快速突然降临是一个家庭的不幸，并协助客户办理理赔。赔付泰康人寿蚌埠中支得知情况后立即安排理赔人员进行慰问，金万面临精神和经济双重压力，泰康客户于2021年11月被诊断患上甲状腺癌，人寿泰康用快速行动和温暖服务践行企业责任和使命，蚌埠保险自来水管道冲刷天有不测风云，中支重疾这样的快速诊断结果让客户心理布满阴霾。刷新了中支理赔记录，赔付泰康人寿蚌埠中支赔付52万元，金万成为蚌埠中支成立以来最大赔案。泰康保额50万元。总公司快速审核后正常赔付重疾保险金50万元和重疾提前给付理赔金2万，感谢泰康雪中送炭。Z女士一家人都激动万分，致电理赔人员表达对泰康快捷理赔服务的感激之情，12月2日，
保险是责任的体现，2021年11月底泰康服务人员协助客户提交理赔申请，收到理赔款那一刻，为客户后续治疗提供保障的同时也送去了希望和信心。
蚌埠五河Z女士的母亲于2019年8月为Z女士投保了《泰康惠健康重大疾病保险》，