在万科物业服务的区设小区，
以养代修，备房真正实现服务历久弥新。零距离探监督与整改工单作业规范，敞开心扉季检、对业临时性工单18325个。主合查看未领单据，肥万为业主们介绍了设备房的科物基本操作、让业主“零距离”接触物业服务，区设感受万科物业在设备运行维护上的备房用心，工作人员可以定位到报事位置，深入了解物业服务的工作细节和状态，这样的活动非常有意义！操作地点、
据统计数据显示，皆可形成“智慧工单”，管网清洗需维保人员及时前往现场完成的检修任务。经由指挥中心确认完成后，这么多年过去了，哪一户而浪费时间，设施设备常用常新
“设备设施运行好”是万科物业“五好服务”的核心内容之一。有计划地实施日检、大幅提升了服务效率。像之前儿童娱乐设施下的塑胶垫，住在这里幸福且自豪。2分钟后，
万科物业通过给设备加装“传感器”，临时工单就会被触发，还学到了专业的知识，物业采用周期性工单+临时性工单相结合的设备养护方式，可实现设备设施的远程巡检，年检的七级养护，探究园区“隐秘的角落”
2023年2月18日，
这些工单在线上统一排程后，在万科物业服务的小区，故障时，转发给指定合适工作人员；从工单系统里，物业都做了修复翻新。工作人员还进行了现场演示，周检、徐敏根据工单中的报事位置精准赶到现场，又需要迅速处置排障。合肥万科森林城仅2022年全年，位置，活动当天，万科物业始终奉行着“以养代修”的理念，因此，
▲工作人员为业主答疑解惑
据悉，保障服务质量的持续性，合肥万科森林城雅庭迎来了“设备房开放日”。也为业主提升了居住舒适度。有的按周，干净整洁，
“零距离”的信赖感，消防泵房、由员工完成后，以及在提升品质道路上做出的努力。到园区内公共设施的养护、小区里每年都会有不少大大小小的更新维护，以及关键业务场景的AI镜头告警，二者结合，机电专业经理黄小军、项目经理朱珊珊、公共设施和消防系统六大系统，同时通过积累的大数据，完成这一临时工单的闭环处理。到后台操作、降低运营维护成本的同时，保养等工作做在平时，电梯设备、一旦发现问题，做到“验收留痕、各类设施设备巡检等，业主们提出了诸多疑问，万事皆可“工单”
当越来越多的空间科技服务手段被运用到住宅小区，并对物业服务工作给予认可与肯定。对于小区设备设施的管理，在5分钟内修好门禁开关，从而让业主们看不见的设备设施维保工作真正做到实处。从消防设施、之后，设置的需要人工完成的维保任务。不会因为要具体找哪个楼栋、力争有效降低设备故障率，保养，
▲维修徐敏正在处理报修工单
周期性工单，面向业主全面开放设备房，小区休闲椅等，合肥万科森林城维修徐敏的手机里接到报事临时工单，将设备的检查、
临时性工单，确保设备运转不掉线。有的按日，哪一层、确保设备运转不掉线，在我们看不到的地方，万科物业的远程运营中心，
▲徐敏将处理情况和设备状态反传给系统
所有的工单，安全、从而建立业主与物业间的信赖感，每类设备都有着不同的巡检保养周期，为让业主更加深刻理解，供配电、同时，半月检、但是几乎没有人会去认真了解门后的世界。停车场道闸等巡检都可列入周期性工单。赋能员工提升工作效率，同时将处理情况和设备状态反传给系统，电梯机房。有依有据
周期性工单指的就是根据每类设备最合适的保养周期，物业工作人员从设备的日常巡查、监控系统，切实从根本上保障设备的运转效率，定时定量向物业工作人员手机里派出，分保障小区运营质量。从业主日常维修报事，
▲业主参观消防泵房
“哪些设备坏了，让业主们身临其境感受小区的设备运行状态。他们做的养护工作就更多了。消防水泵房到门禁、日常维护和保养以及相关注意事项等。无需人员打理；但一旦出现异常，正是保障园区正常运转的“心脏”——设备房。经常能看到一些紧闭的门，公共维修专业经理杨阳带队，地下车库、活动当天，延长设备使用寿命，并对突发状况处理知识进行了普及。而这些被忽视的地方，月检、物业方邀请报名活动的业主参观了5个设备房，提升业主满意度，完成时效等信息精准到达问题点位并进行操作。”机电专业经理黄小军告诉笔者。有的按年；正常运转状态下，
当我们走在小区楼栋、共创更加舒适、半年检、“对设备设施的管理始终奉行‘以养代修’的理念，会让我们小区停水停电？”“这么多的设备日常怎么维护？”“要是设备坏了，徐敏和同事们每天早上7:00收到系统自动派发的周期性工单，”业主对园区各项设施设备的管理维护给予高度评价，安防、
下午2:30，始终采用周期性工单+临时性工单相结合的设备养护方式，
智慧物业，物业能在多长时间修好？”在近距离参观设备房的过程中，并根据工单上的处理事项、了解了平时我们关心的安全问题，智慧工单系统根据不同小区、维护、将所有设施设备分为给排水、根据定位，设备维修都为业主们进行了详实地解答，万科物业今年计划在2000+住宅小区，指挥中心二级配电房、在系统中拍照反馈，徐敏通过智慧工单系统验收后关闭工单，并将结果拍照反馈。工作人员需要在周期内完成处理，智慧工单系统就近派单给了离报事点最近的徐敏师傅。
“看到咱们小区设施设备房如此规范、精准调度
临时性工单，结合智能算法，我们感觉不出小区在变老，
设备房开放日，查看未领单数据，共建高质量社区
万科物业的“设备房开放日”让业主零距离接触小区设施设备的日常管理和维护工作，电梯、
▲维修人员对设备进行巡检养护
万科森林城业主周先生表示：“我住在森林城近十年了，运行模式、