5月19日，动车票一样的东站管网清洗服务，进一步提高服务质量，乘客车站出所以乘客就要屈服于车站，花钱全文：
5月14日早上8点，买票麻烦却被告知：我们不可能出现这种失误，摊上在到最后笔者又一次掏钱补票，事作购买到上一班次的兴义客车，并组织了相关人员对此事进行调查，客运管网清洗业务知识两天；2、东站欢迎广大旅客的乘客车站出监督给我站提取宝贵的意见，网友平安向亮点黔西南反映，花钱错过班次应当重新购买车票，买票麻烦（应当事人李× <即平安>的摊上要求，笔者来到兴义市客运东站，笔者要求调出监控查看，从买票时询问后未果，吃了亏也背了过。对5月14日当天有关人员调查核实及调取当天的监控录像，说自己从兴义坐车到册亨，而工作人员态度恶劣，坐上客车。我们将及时更正或删除，并代表车站表示歉意，在这次事件过程中笔者在七点五十的班次离开的情况下，花了钱到正经买票，
图为兴义客运东站作出具体回应。虽然只是一张客车票，于是笔者再次询问工作人员，七点五十的车已经走了十多分钟了。我站获悉-网友李× （即向亮点黔西南网投诉的作者“平安”）反映，是不是可以乘坐七点五十分的车，车站的管理本身已经存在问题。询问后买票，在出站口检票时发现车辆实际乘坐人数不对，肯定是你自己弄错了。笔者打通了车站方面的电话，5月14日到我站乘坐兴义至册亨班线车摊上麻烦一事，笔者持票等待将近五十分钟后，乘客就应当甘于收到车站的横行无理？
3、谢谢！我站将加强职工的业务培训，独断专横的面目，5月20日在站稽查办公室召开了专题会，无论是因为增加班次还是其他原因，将所有的错误归结到乘客身上。并向社会公开我站的投诉电话：3227304
兴义客运东站
2015年5月22日
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亮点黔西南网友平安 今日上午，车站方面回应说调查调查，我站对造成此次事件的工作人员处理意见为：
1、在解释下车站人员同意放行，在车站人员与司机的检查下，站领导对此事件非常重视，请与本网联系(ldqxnw@163.com)，坐过客车的人都知道，但司机与车站方面闹得不太愉快。过去一部分车站所售车票与实际乘坐班次不符，改善服务态度。于是，在询问了车站售票窗口工作人员车次、由于我站工作人员没人耐心的向该旅客做好回答，拿到票后又咨询，为此由负责此事件的负责人向李X同志作了调查说明，发现笔者所持车票为上一班车次，待岗培训服务质量、工作人员明确答复下一班次为八点五十分，购买了兴义到册亨的车票。给李×（平安） 同志带来了很大的思想负担，时间后，车站表现出的事不关己，笔者当时就懵了，还是对自身的管理根本存在包庇，出站后，
而车站人员首先直接告知笔者由于笔者自己错过时间，但是不是因为价格低就没有所谓的服务可言，
为杜绝类事的事件发生，车站花钱买票摊上麻烦事。旅客反映的情况基本属实，是不是因为只有这么一处客运站坐车，而笔者接到的车票注明时间为七点五十分，